A veces nos preguntamos quién puede ser un líder o quién tiene la capacidad suficiente para dirigir equipos. Muchas veces estamos convencidos de que la administración de los grupos es solo responsabilidad del gerente, pero en realidad es una responsabilidad compartida. Evolución del management Un buen liderazgo Es capaz de transformar las organizaciones y crear entornos donde […]
Management 3.0: el nuevo estilo de liderazgo Leer más »
¿Trabajar a través de Internet sin conocer lo que es Networking? . Hoy en día es prácticamente imposible. Todo empresario que ha creado su negocio en las redes virtuales debe conocer esta técnica que crece cada día más. ¿Por qué?, porque la mayoría de los trabajos que se consiguen no es a través de las plataformas
Qué es Networking y por qué es importante Leer más »
La transformación digital en el sector retail es una realidad imparable. El cliente reclama mayor interactividad, experiencia y facilidad de compra en todos los canales, en cambio, por parte de los retailers, se requiere conocer en mayor profundidad a su cliente final y cómo personalizar los productos acompañándolo con la mejor experiencia de compra posible.
Smart retail. Transformando la tienda física para el futuro Leer más »
Que nos vemos inmersos en tiempos de transformación digital no es ninguna novedad. La palabra automatización de los procesos, la digitalización o las nuevas tecnologías, se encuentra cada vez más en boca de los profesionales de prácticamente todos los sectores del mundo. ¿Cuál es el temor ante esta aceleración de la tecnología para el sector
¿Cómo mantener tu puesto de trabajo ante la transformación digital? Leer más »
Las rebajas de invierno ya han llegado, los clientes sacan sus carteras a pasear, y los comerciantes esperan aumentar su facturación en uno de los periodos más importantes del año con escaparates atractivos y los mejores descuentos. Las previsiones para este año son mejores que las de años anteriores según fuentes del diario Cincodias.com: los
¿Cómo preparar el punto de venta en rebajas para vender más? Leer más »
Quien tiene un cliente tiene un tesoro, y quien sabe retenerlo tiene su beneficio asegurado por mucho tiempo. Las empresas invierten muchos esfuerzos en captar clientes nuevos, tener una gran cartera y aumentar cada vez más su volumen. Pero lo más importante no es esa ambición, que también es buena, si no saber fidelizarlos para
Cómo retener a los clientes en cartera y no soltarlos Leer más »
El futuro del sector retail se ve inmerso en una transformación que tiene como objetivo aumentar la experiencia de compra de sus clientes. Antes el cliente entraba en una tienda buscando algún producto que le interesara, ahora requiere que la tienda le proporcione algo nuevo que le provoque el famoso efecto Wow. El desafío está
Buscando el efecto Wow en el canal retail Leer más »
Los hábitos en los procesos de compra de los consumidores están cambiando. Es una realidad en la que las empresas del canal retail ya están aplicando soluciones para ofrecer una experiencia de compra única a un cliente Omnicanal, tanto en la tienda física como en la online a través de la digitalización. Nos vemos inmersos
3 casos de éxito sobre la digitalización en el canal retail Leer más »
Emocionar a tus clientes es la clave si quieres que recuerden tu marca o producto. El cliente demanda cada vez más experiencias de compra, donde las emociones perduren en el recuerdo y se creen vínculos a largo plazo. La evolución de los mercados ha permitido generar nuevos productos, pero también nuevos procesos de venta y
Las 7 claves de la satisfacción del cliente Leer más »
Llega el verano y por descontado, las deseadas vacaciones. En qué gastarlas depende de cada uno, y aunque la mayoría opta por el descanso y el ocio, otros muchos las dedican a la formación online que durante el resto del año no pueden realizar por falta de tiempo. Las plataformas de formación online permiten que
Herramientas digitales para la formación en verano Leer más »
