Nos encontramos en plena transformación digital donde las empresas se replantean y modifican sus procesos, estrategias y equipos, focalizando su esfuerzo en mejorar la experiencia del cliente de hoy.

Desde Fuerza Comercial hemos preparado este ebook donde explicamos el concepto de omnicanalidad y cliente omnicanal, los pasos para crear una estrategia omnicanal, los retos de las empresas, y una herramienta con la que valorar el punto de venta para su mejora y éxito.